重庆家教、小学初中高中家教首选重庆书之香
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  • 在第一次和家长通电话时

  • 来源:重庆书之香 日期:2016-03-19
  • 一、将心比心要了解家长心理需求

    每一位家长都“望子成龙”、“望女成凤”请的家长对孩子的学习现状比较担忧因为孩子学习成绩不理想会影响到将来的升学,想通过找一名家教老师来解决孩子学习问题,所以家长最关心的就通过辅导能不能较快地帮助孩子提高成绩。所以在第一次和家长通电话时,一开始最好与家长探讨孩子学习问题,要多倾听家长心声,让家长尽可能详细具体地描述孩子的学习情况,耐心地帮助家长分析孩子产生学习困难的内原因,对孩子学习困难的原因能提出一些专业性见解,这一点尤为重要这样会让家长知道你有较丰富的家教辅导经验。

    二、好开头成功的一半要给家长留下良好的第一印象

    要让家长对你产生良好第一印象,第一次试讲时与家长的交谈很重要要尽可能营造出轻松自然的谈话氛围谈话重心应该放在孩子身上,谈话内容最好围绕家长关心孩子学习问题然后大家聊得比较轻松以后也可以与家长聊一聊孩子的个性和兴趣爱好,家长在谈论自己的孩子时往往会滔滔不绝兴致高涨,似乎有讲不完话题。通过家长讲述可以大致了解孩子的个性和学习情况,要不失时机地称赞一下孩子身上某些优点,因为每一位家长都喜欢别人夸奖自己的孩子,这样谈话有利于增强双方的信任,确保试讲的成功。

    三细节决定成败在第一次试讲过程中注意的事项

    1、

    谈话与家长交谈时要放松自然,不亢不卑,说话语气尽可能礼貌和气,语速适当放缓,一定要说普通话,语言表达要流利清晰,尽可能想清楚再说。说话时一定要自信,回答家长提问千万不要含混不清要向家长明确表明你对这份家教工作能够胜任的信心和决心,让家长对你的执教能力有信心。

    2、

    学习诊断谈话时间有限,一定要快速切入正题开始对学员的学习问题会进行仔细的分析诊断,关切地询问孩子在学习中存在的问题,如果孩子不善表达,就要以家长为主,一边询问一边逐条记录在学员学习问题诊断表上。最后根据自己的经验帮助家长和孩子分析原因,提出初步的学习改进计划或方案,这一过程家教试讲能否成功关键。

    3、

    家教工资除非家长主动提起,第一次通电话千万不要电话里谈及家教工资的问题,更不能和家长讨价还价否则会增加家长对你做家教动机的怀疑,破坏你在家长原本存有的美好形象大大降低你家教的成功率。此时家长最关心孩子的学习问题,不要让家长觉得你更关心金钱,把金钱放在第一位,在心目中形成不好的印象。在确定试讲成功后可以跟委婉地跟家长提一下家教工资支付方式确定一次一付还一周一付,工资问题上家长一般都比较通情达理,教员大可以放心。

    4、

    家长地址第一次通话时向家长问清楚住址和乘车路线,并且做好记录,以免过后忘记。

    5、

    诚信守时一定要把诚信放在第一位,第一次试讲一定要按与家长约定时间准时到达,以后每次做家教时最好略微提前一点到达,养成守时好习惯家长很看重家教老师按时上课这一点,每次辅导不要过分死卡钟点,最好略微延后五到十分钟再走,这能够表明你讲课时比较投入更有责任心。

    6、

    服务承诺试讲完毕后告诉家长下次会根据诊断结果为孩子量身制定一套学习改进计划,并且回去后会认真备课,让家长知道你对孩子的学习问题很上心,你个富有责任心的老师。

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